【精華】個人述職報告四篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我代表全科，述職全年：嚴格執(zhí)行會計法、基層醫(yī)療單位財務(wù)和會計制度，完成會計基本職能，依法履行職責，保障資金安全，規(guī)范運行，無違規(guī)違紀。

總括全年：

1，將會計業(yè)務(wù)分為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與醫(yī)院特色兩大部分以響應(yīng)基藥補償制度；

2、制訂物價管理規(guī)定，價格維護制度，規(guī)范醫(yī)療收費行為；

3、積極配合審計稽查一次，物價檢查一次，從中使相關(guān)制度和業(yè)務(wù)更加規(guī)范；

4，貫徹基層醫(yī)療單位財務(wù)和會計制度改革，7月份新舊帳套準確銜接。

5，及時完成填報基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化等報表，做好統(tǒng)計工作；

6、及時準確發(fā)放職工工資、獎金，力爭職工滿意。

7、前鹽社區(qū)和醫(yī)院的資產(chǎn)清查一次，做到賬實相符。

8、窗口收費結(jié)算，賬目全部及時收歸財務(wù)，保障杜絕私自收費的發(fā)生。

預(yù)計明年：

第一，細致劃分社區(qū)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)，積極爭取財政基藥補償撥款；

第二，爭取房間，加強財務(wù)檔案歸檔工作；

第三，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力爭管理端口不斷前移。

懇請院委會、職代會的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我財務(wù)工作進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，使財務(wù)公開、透明、嚴謹。

謝謝同事們的支持！

回顧走過的 ……此處隱藏5795個字……明服務(wù)外，還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)環(huán)境，無論在休息時間還是吃飯時間，都要做到隨到隨辦，來有問聲，走有送聲，讓用戶到我公司辦里業(yè)務(wù)時有到家一樣的感覺。

在縣內(nèi)市場，我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐，我們首先打出了“話費合算不合算，單向收費是關(guān)鍵”的宣傳標語，提高用戶選擇率。而后，對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化，提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶，啟動零次啟。提高可再生資源，將零次戶比例由年初的**%控制到了**，下降了**個百分點，使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。

八、健全社區(qū)體制，加強清欠力度。

一年來，我指導(dǎo)經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理，加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶，以法清欠為主，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。另外，由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化，使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤，促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度，使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費能夠及時清回，有效的降低了欠費率。20xx年，我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。

九、滿足用戶需求，拓寬市場空間。

20xx年，我們在積極完成市公司下達的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣闊的拓展，服務(wù)工作有了明顯的提高。第一，完成了由特色性服務(wù)向人性化服務(wù)的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展，穩(wěn)定市場，實現(xiàn)收入增長與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào)，是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長期的經(jīng)營實踐中，我認識到，營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣傳力度為首要。