【精品】工作計劃合集7篇

時間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，一定有不少可以計劃的東西吧。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

根據(jù)11月份我礦的生產(chǎn)計劃安排，結(jié)合我隊月度工作計劃及施工進度，特制定本月度安全生產(chǎn)工作計劃：

一、安全工作目標

1、杜絕輕傷、重傷、列二級以上非傷亡事故，實現(xiàn)安全月。

2、全隊無“三違”。

3、安全隱患整改率100%。

4、工程合格率100%。

5、特殊工種全部持證上崗。

二、實際工作安排

1、工廣內(nèi)道路施工（鍋爐房東南側(cè)道路施工）。

2、井口范圍內(nèi)的環(huán)境整治。

3、工廣內(nèi)道路破除及水溝施工。

4、臨時廁所南側(cè)排水溝修筑擋水墻。

4、食堂樓頂墻體破除施工。

5、根據(jù)需要，由礦領(lǐng)導安排的其他工作。

三、安全保障措施

1、開挖管路時，要及時聯(lián)系相關(guān)職能科室，確保開挖地點無作業(yè)隱患，不破壞原有各種電纜、管路。

2、破除墻體時，要嚴格按照規(guī)程措施要求施工。

3、加強職工安全教育工作。

4、等高作業(yè)時要系保險繩并生根牢固。

5、道路及水溝施工時要注意來往車輛。

……此處隱藏6080個字……市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際狀況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。

2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。

3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或信息拜訪；2）節(jié)日祝福（信息）；2、高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或信息拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有資料，有落實，最大可能的方便用戶。

2）話費監(jiān)控。

根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不一樣用戶，要有實用的東西）。

4）挖掘高端用戶消費潛力，做

好存量市場的二次及多次開發(fā)。

5）親情服務(wù)。

（根據(jù)不一樣用戶的需求，為用戶帶給幫忙）6）定期的上門走訪。

四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)信息告知用戶，重點用戶電話告知。