燃?xì)夂偕鐣?huì)實(shí)踐報(bào)告

隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的燃?xì)夂偕鐣?huì)實(shí)踐報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

感覺自己什么都不會(huì)做，還好后來在老師的鼓勵(lì)和幫助下，我也開始有了點(diǎn)感覺，對(duì)公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條件的限制，我對(duì)日常辦公自動(dòng)化和工具維護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和維護(hù)過，所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下，我對(duì)一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。

在這里通過協(xié)助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識(shí)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，通過組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機(jī)會(huì)參加一些社交場(chǎng)合，對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中 ……此處隱藏3343個(gè)字……>2、盡量讓部屬了解工作的狀況，與大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀念。

（三）問題控制與掌握：

1、在工作計(jì)劃階段，就先想好有可能出現(xiàn)的狀況，事先擬訂對(duì)應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間，酒樓等餐飲業(yè)的客戶對(duì)燃?xì)獾男枨罅吭龃螅捅仨殞?duì)其有足夠的儲(chǔ)量，以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。

2、在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候，從旁予以觀察，當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營危險(xiǎn)品的單位員工，在工作場(chǎng)所不能抽煙、使用明火等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時(shí)，應(yīng)果斷制止，確保安全經(jīng)營。

（四）溝通與協(xié)調(diào)：

1、當(dāng)聽到其它人有和自己不同意見的時(shí)候，能夠先心平氣和的聽他把話說完，要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。例如個(gè)別客戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳，我們要善于處理，檢查是否器具問題所致。

2、和他人溝通時(shí)，能專注的看著對(duì)方，聽對(duì)方的話也要用心理解，而不左顧右盼，心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價(jià)格咨詢時(shí)，都應(yīng)專注應(yīng)答。

（五）掌握人性化管理：

1、養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣，如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯(cuò)”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟?，見到他們時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)他們工作的支持與贊賞，激勵(lì)他們的工作熱情。

2、不只是贊賞下屬，遇到下屬有錯(cuò)的時(shí)候，應(yīng)給予必要的責(zé)備與指導(dǎo)。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場(chǎng)所抽煙等違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)指正，以防發(fā)生危險(xiǎn)。

經(jīng)過本次寒假社會(huì)實(shí)踐，讓我有機(jī)會(huì)真正操作社會(huì)工作中的管理事務(wù)，接觸不同的客戶，在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實(shí)際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉，個(gè)人管理能力也獲得了全面的提高，實(shí)踐單位也給予了我很高的評(píng)價(jià)與認(rèn)可。

總的來說，這次寒假實(shí)踐是令人滿意的。