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基本職場禮儀

時間:2024-05-04 05:12:24
基本職場禮儀

基本職場禮儀

基本職場禮儀1

一、行為禮儀

1、微笑

人與人相識,微笑是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。

2、坐姿

入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開)。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。

3、站姿

正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。

二、儀表禮儀

保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。

1、頭發(fā)干凈、整潔,不要太新潮;

2、精神飽滿,面帶微笑;

3、每天潔面,飯后潔牙;

4、皮鞋光亮,深色襪子;

5、全身3種顏色以內(nèi);

6、短指甲,保持清潔。

三、要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

1、頭發(fā):整潔、無頭屑,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā);

2、眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;

3、鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;

4、嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;

……此處隱藏14043個字……”、“不要緊”、“不礙事”之類。

第三是有教養(yǎng);

說話有分寸、講禮節(jié),內(nèi)容富于學(xué)識,詞語雅致,是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人,是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好,在別人的確有了缺點(diǎn)時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。

第四是有學(xué)識;

在高度文明的社會里,必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學(xué)識的人將會受到社會和他人的敬重,而無知無識、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。

三、關(guān)于與陌生同事的交流:

陌生同事分為兩種,一種團(tuán)隊內(nèi)的,一種團(tuán)隊外的。要首先接觸團(tuán)隊內(nèi)的,剛來的時候不要急著表現(xiàn)自己或是急于與陌生人交流。如果比較忙的話,更加不適合你過多交流,大家都忙著呢,和你說話還得浪費(fèi)時間,你就看看能幫大家干點(diǎn)什么。在頭幾天可以安靜的觀察,看看團(tuán)隊內(nèi)的人都大致是什么性格。

觀察幾天后,先接觸比較能說的、好接觸的,問問團(tuán)隊情況,熟悉一些之后,再開始接觸比較沉悶的、不好接觸的。然后逐步的與大家多交流。

團(tuán)隊外的話,等和團(tuán)內(nèi)成員熟悉一些再開始不遲。從你認(rèn)識的行政人員開始,如果是女性可以從服裝服飾、商場打折等信息切入;如果是男性,可以觀察一下單位男同事的吸煙地點(diǎn),然后進(jìn)入抽煙,很快就會熟絡(luò)起來。

但是在你未摸清楚團(tuán)隊內(nèi)部情況時,不要向外透露團(tuán)隊內(nèi)部的項目、人員情況等信息,就說剛來不知道。即使都是單位同事,也有內(nèi)外之別,你不清楚情況,不該說的說出去,就很麻煩。

總而言之,新人到一個新環(huán)境,不要著急表現(xiàn),要沉下來,給大家一個安穩(wěn)的印象,在熟悉工作的同時熟悉人員,然后一點(diǎn)一點(diǎn)的去建立人際關(guān)系。

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